AGB

AGB/Widerrufsbelehrung
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB erstellt über den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG
Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Darflow Media Einzelunternehmen

Inhaber: Sandra Göke
Vertreten durch Uwe Mueller
Adresse: Am Gulloh 73 44339 Dortmund
E-Mail-Adresse: info@darkflow.de

Handelsregister: Dortmund
Handelsregisternummer: [Handelsregisternummer]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [Umsatzsteuer-Identifikationsnummer]
, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neue Waren aus dem Bereich/den Bereichen Musik, Merchandise und Konzerttickts zustande kommen und wird über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen. Beim Kauf von elektronischen Tickets gelten gesonderte allgemeine Geschäftsbedingungen, die separat und detailiert aufgefürht werden.

Beim Kauf von elektronischen Tickets ist Darkflow nur als Vermittler tätig und übernimmt lediglich die Zahlungsabwicklung für die jeweiligen Veranstalter.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, dass der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

Bei allen Shopartikel, mit Ausnahme Ticketbestellungen, ist der Bestellvorgang wie folgt:

Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Art,Größe, Farbe, Anzahl)
Auswahl Ihrer gewünschten Bezahlmethode mit Paypal durch bestätigen des “jetzt kaufen” Buttons.
Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben bei Paypal.
Kenntnisnahme und akzeptieren der Paypal Nutzungsbedingungen.
Angebot bei Paypal verbindlich kaufen.
Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist.

Bestellvorgang von Konzerttickets.

Auswahl und Eingabe der Ticketmenge durch den Button “Zum Warenkorb hinzufügen”
Klicken auf “Gehe zum Warenkorb Anzeige” um zum Warenkorb zu gelangen.
Ticketanzahl überprüfen und ggf. ändern.
Erforderliche Daten eingeben und anschließend mit den Button “Warenkorb überprüfen und zahlungspflichtig bestellen” bestätigen.
Erneut überprüfen und Versandadresse eintragen.
Button “Bezahlen mit Paypal” klicken um mit Paypal zu bezahlen.
Weiterleitung zu Paypal um den Bezahlvorgang abzuschließen.
Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist.

Bestellungen können neben dem Bezahlsystem Paypal auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

Anruf bei der Bestellhotline / Übersendung der Bestellmail
Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (PayPal). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb sofort nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug.
Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach Eingang der Bestellung versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 2 Tage. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung bis spätestens 7 Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 1 Tag, bei Downloadartikeln sofort, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.
Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Im Bestellprozess ist es möglich, die Artikelanzahl zu ändern oder auch im Warenkorb gelegten Artikel wieder zu löschen.
Widerrufsrecht und Kundendienst ( für digitale Güter, E-Tickets,  die als direkten Download oder per Email ausgeliefert wurden.

Bei digitalen Gütern , wie zum Beispiel Musik ( MP3, WAV, AIFF Formate ), die direkt nach Bezahlung als Download zur Verfügung stehen und/oder per Email ausgeliefert wurden wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.
Widerrufsbelehrung und Kundendienst ( für digitale Güter in Form einer CD, CDROM, DVD, USB Stick )

E-Tickets:

Nach Paragraf 312g Absatz 2 Nummer 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) besteht kein Widerrufsrecht für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbestätigungen mit festen Termin.

Dagegen unterliegen E-Tickets für Veranstalungen ( Freizeitbestätigungen ) ohne festen Termin dem Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Ware muss sich im originalen Auslieferungszustand befinden. Unsere digitalen Güter werden versiegelt ausgeliefert. Mit Entfernung der Versiegelung besteht kein Widerrufsrecht mehr, da wir nicht davon ausgehen können, dass Sie die auf den Datenträgern befindenen Artikel anderweitig gesichert haben.

Für versiegelte und im Orinalzustand zurück gesendeten Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag der Auslieferung.

Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darkflow Media Einzelunternehmen, Sandra Göke, Am Gulloh 73 44339 Dortmund info@darkflow.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Darkflow Media Einzelunternehmen, Sandra Göke, Am Gulloh 73 44339 Dortmund info@darkflow.de uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Speziell bei E-Tickets für Festivals, wo mehrere Bands bzw. Künstler auftreten, kann es bis zum Veranstaltungsstart aus verschiedenen Gründen zum veränderten Line-Up der Bands kommen. Eine Änderung im Line-Up ( teilnehmenden Bands ) berechtigt nicht zum Widerruf bzw der Rückerstattung des Kaufpreises. Die Tickets werden für das Festival angeboten und nicht für einzelne daran teilnehmende Bands. Sollte ein Festival komplett abgesagt werden, so kann uns der jeweilige Veranstalter zum Vorgang zur Rückerstattung beauftragen. Ist das der Fall, so erhalten Sie den Kaufpreis auf den gleichen Zahlungsweg wie beim Kauf der Tickets zurück. Andernfalls sind die jeweiligen Veranstalter für die ordentliche Rückerstattung verantwortlich. Darflow ist nur Vermittler und nicht für Veranstaltungsabsagen und Änderungen verantwortlich.

Ende der Widerrufsbelehrung
Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.